Был отдел продаж, но не было четкого понимания, что и как должны делать менеджеры
Мы наработали огромную клиентскую базу из 8000 человек и не понимали как с ней работать
Поняли, что привлекаем клиентов, но не удерживаем их, теряем много клиентов
Нужно было решать эти задачи, но как их решать мы не знали