Выберите нишу и читайте реальные кейсы из вашей сферы
кейсы resulting
аренда и продажа
прирост +1024%
Установили рекорд продаж месяца с превышением на 19%

Собственник вышел из операционки и занялся развитием компании

стоматология
+33,51%
4 месяца

«Из-за кассовых разрывов получал столько же, сколько врачи. Пошли на РеОП и это было лучшее наше решение!»

Гаспарян Артем

Рейтинг: 9,5

Муравьев Виталий

Срок построения отдела продаж

Рост выручки компании по итогам РеОП

Бизнес-инженер Резалтинг

выпуск июль 2022
о бизнесе

Стоматология «Династия Врачей»

Помогают клиентам обрести прекрасную улыбку с 2007 года. Благодаря современным технологиям и многолетней практике, стоматологи клиники могут справиться с любой проблемой полости рта.

Сколько лет бизнесу: 7 лет
География: РФ, Москва

показатели в цифрах
за месяц до реоп
после реоп

Рейтинги на картах

Количество КЭВов:

Менеджеры:

4,4
66
4

Рейтинги на картах

Количество КЭВов:

Менеджеры:

4,9
95
6

с чем компания пришла на реоп

01.
02.
03.
04.
05.

Постоянные проблемы с наймом сотрудников в ОП

Не было колл центра, звонки принимали собственники, РОПы

Отсутствовали скрипты

Не было внутреннего обучения менеджеров продаж

Не было общих регламентов работы в отделах продаж

личные цели собственника

Устранить причину кассовых разрывов в компании

Выйти на приличный уровень дохода

Было желание масштабировать клинику, но не знал как

Один из собственников компании

Гаспарян Артем

Хотел прокачать ТОПов компании

что мы разработали и внедрили:

Если вы хотите ознакомиться с артефактами по данным работам и внедрениям, нажмите сюда. Мы подготовили для вас шаблонные примеры.
оргструктура компании
воронки продаж
мотивации сотрудников
регламенты
аватары ца
офферы для клиентов
план обучения
оргполитика
модель продаж
CRM система
отдел контроля качества
скрипты для менеджеров

результаты после внедрения реоп

01.
02.
03.
05.
04.

Настроили
CRM систему

Прописали скрипты для КЦ, отделов продаж, внедрили точки касания на дожим пациентов, точки касания для поддержания лояльности

Собрали команду в КЦ из 6-ти операторов и РОПа

Создали папки для каждой из должностей в отделе продаж

Создали траекторию обучения с тестированием и быстрой адаптацией новичков

06.

Внедрили статистики по каждому сотруднику и отделу

Личные изменения собственника

  • Наконец вышел на желаемый уровень дохода;
  • Смог отвлечься от вопросов отдела продаж и начал спокойно заниматься масштабированием компании.

«Ожидания на 100% совпали с реальностью. Нам достался лучший бизнес-инженер, он был с нами на протяжении этих месяцев! Мы получили багаж навыков и знаний, инструкцию, поддержку, огромный опыт!»

Гаспарян Артем

Один из собственников компании

хотите также?
бесплатно
онлайн в zoom
60 мин

Закрытая экскурсия в отдел продаж Resulting

Покажем нашу воронку продаж, CRM, скрипты, регламенты, систему обучения, контроля, мотивации и управления продавцами.

еще из сферы здоровья и красоты