Разработаны скрипты для всех сотрудников, реализованы в crm
Модель продаж пересмотрена, менеджеры разделены на должности, у каждого свои задачи и функционал
Для каждой должности прописаны свои документы, все знают как и чем заниматься
Выстроена траектория обучения для каждой должности, в большей степени обучение проходит самостоятельно
Внедрены подсчеты конверсии и статистик менеджеров, можно анализировать действия и прогнозировать работу
Изменен алгоритм работы по КП, теперь каждая сделка разбирается детально со всеми условиями и преимуществами
Расписаны критерии для ОКК, контроль и доработки по сделкам