Владелец вышел из операционки и взял курс на масштабирование

«Съездил в отпуск в котором не был 10 лет)))»

Владимир Ткачев

Срок построения отдела продаж

Рост выручки компании по итогам РеОП

Sample Roasters

Мы хотим, чтобы кофе и в модных кофейнях, и в уличных ларьках доставлял одинаковое удовольствие. Делаем кофе, за которым возвращаются.

Сколько лет бизнесу: 4 года
География: РФ, Ростов-на-Дону

с чем компания пришла на реоп

Все продажи “висели” на владельце компании

Раздражала операционка, но понимали, что отдел продаж не сможет работать без постоянного контроля

Не было чёткой структуры и системы как работы с отделом продаж, так и взаимодействия с клиентами

В СРМ-системе был бардак, менеджеры не понимали как в нем работать и для чего, точек касания не было, про клиентов забывали и упускали продажи

что мы разработали и внедрили:

результаты после внедрения реоп

Наняли крутых продавцов

Описали успешные действия компании, внедрили обучение для новых и действующих сотрудников

Описали и внедрили процессы найма новых сотрудников

Систематизировали точки касания с клиентами

Сформировали структуру работы каждого члена команды

Внедрили CRM-систему, интегрировали телефонию, автоматизировали рутину

Закрытая экскурсия в отдел продаж Резалтинг

Покажем нашу воронку продаж, CRM, скрипты, регламенты, систему обучения, контроля, мотивации и управления продавцами.