Не было внутреннего обучения менеджеров продаж
РОПу не хватало знаний и опыта, чтобы руководить отделом продаж
Отсутствовали скрипты, это также приводило к тому, что клиенты сливались, так как менеджеры не знали что в какой ситуации следует говорить
Систематически не выполнялся план продаж. Менеджерам не хватало компетенций, чтобы дожимать клиентов до сделки