Нет стандартов работы, каждый менеджер работает по-своему
Нет планирования по выручки, нет контроля результатов, нет возможности анализа и программирования следующих поступлений
Нет системы обучения, сложно адаптировать каждого нового сотрудника, индивидуальное обучение всегда
В ОП нет скриптов, нет квалификации клиентов, продажа всем даже мелких услуг, что невыгодно для компании
Не расписаны точные задачи и регламенты каждой должности, часто сотрудники сами решают что, когда и как делать